Интерактивная карта района

Персональные инструменты

Навигация

Loading


Вы здесь: Главная | Новости | Новости района | Внимание потребители и предприниматели!

Внимание потребители и предприниматели!

Внимание потребители и предприниматели!

АНКЕТА
потребителей товаров и услуг на рынках товаров и услуг Челябинской области

Министерство экономического развития Челябинской области проводит опрос жителей области по удовлетворенности качеством и ценами товаров и услуг в регионе. Ваши ответы будут использованы в обобщенном виде после статистической обработки.

Город (район) ______________________________________________________________

 

1. Оцените, пожалуйста, сферы Вашего города (района) за последний год по следующим критериям, где

5 - Высокий.  4 - Средний.  3 – Низкий.  2 - Затрудняюсь ответить

 

Качество

Уровень цен

Возможность выбора

Медицинские услуги в негосударственных учреждениях

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Розничная торговля фармацевтической продукцией

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Розничная торговля продовольственными товарами

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Розничная торговля непродовольственными товарами

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги по перевозке пассажиров межмуниципальным транспортом

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги связи: интернет

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги связи: мобильная связь

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги в сфере культуры

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги в сфере социального обслуживания населения

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Жилищное строительство

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Производство мяса (птица, свинина)

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Туристические услуги (внутренний въездной туризм)

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Есть ли у Вас дети дошкольного или школьного возраста?:

Да

1

Нет

2

Если «да» - продолжить опрос по рынкам, если «нет» - перейти к вопросу № 2

Услуги дошкольного образования

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги детского отдыха и оздоровления

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

Услуги дополнительного образования детей

5

4

3

2

5

4

3

2

5

4

3

2

 

2. Оцените качество медицинских услуг в государственных (муниципальных) учреждениях в Вашем городе (районе).

5 - Высокий.  4 - Средний.  3 – Низкий.  2 - Затрудняюсь ответить

 

Поликлиника

Стационар

Качество

5

4

3

2

5

4

3

2

 

3. Обращаетесь ли Вы за платными медицинскими услугами в частные медицинские центры? 

Да

1

Нет

2

4. Если да, то причина Вашего обращения:

Уровень доверия к платным медицинским центрам выше, чем к бесплатным

1

В платных медицинских центрах работают более квалифицированные врачи

2

Широкие возможности проведения инструментальных и лабораторных исследований, срочность проведения исследований

3

Высокий уровень сервиса \ атмосфера в платных медицинских центрах

4

Отсутствие очередей

5

Возможность выбора врача и времени посещения (включая выходные дни)

6

Иное (укажите)

7

 

5. Оцените качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг в Вашем городе (районе). 5. Высокие. 4. Среднее . 3.Низкое. 2. Затрудняюсь ответить.

 

 

Качество

Уровень цен

Электроснабжение

5

4

3

2

5

4

3

2

Водоснабжение, водоотведение

5

4

3

2

5

4

3

2

Газоснабжение

5

4

3

2

5

4

3

2

Теплоснабжение

5

4

3

2

5

4

3

2

 

6. В каких магазинах Вы чаще всего покупаете продукты питания?

Сетевой супермаркет

1

Магазин формат «у дома»

2

Рынки, ярмарки

3

 

7. Нарушались ли Ваши права как потребителя товаров и услуг за последние 3 года?

1. Нарушались, и я обращался за защитой

2. Нарушались, но я никуда не обращался за защитой

3. Нет, не нарушались

 

8. Если Вы обращались за защитой своих прав, то, укажите, пожалуйста, в какой орган?

1

Роспотребнадзор

3

Суд

2

Общественная организация по защите прав потребителей

4

Иное_________

 

9. Ваш пол?    1 мужской          2. женский

 

10. Ваш возраст?

 

1

до 20 лет

3

31-40 лет

5

Старше 55 лет

2

21-30 лет

4

41-55 лет

 

 

 

11. Ваш профессиональный статус?

1

Учащийся/студент

4

Пенсионер

2

Работающий

5

Безработный

3

Домохозяйка (домохозяин)

6

Другое (декрет)

 

12. Какое у Вас образование?

1

Общее среднее

4

Высшее

2

Среднее специальное

3

Неполное высшее

 

13. На каких рынках товаров и услуг, на Ваш взгляд, слабо развита конкуренция, что негативно сказывается на качестве товара и ценах?

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!

 

 

ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ
НА РЫНКАХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Уважаемый представитель бизнеса!

 

В рамках проведения ежегодного мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Челябинской области Министерство экономического развития Челябинской области проводит опрос предпринимателей нашего региона
о состоянии и развитии конкурентной среды на региональных рынках товаров и услуг.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов, посвященных Вашей оценке состояния и развития конкурентной среды в Челябинской области. Заполнение анкеты займет у Вас около 15–20 минут. Опрос является анонимным и строго конфиденциальным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании!

 

1. В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ПЕРИОДА ВРЕМЕНИ ВАШ БИЗНЕС ОСУЩЕСТВЛЯЕТ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ? (пожалуйста, выберите один вариант ответа)

Менее 1 года

1

От 1 года до 5 лет

2

Более 5 лет

3

 

2. КАКОВА ЧИСЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ? (пожалуйста, выберите один вариант ответа)

До 15 человек

1

От 101 до 250 человек

3

От 16 до 100 человек

2

Свыше 250 человек

4

 

3. К КАКОЙ СФЕРЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТНОСИТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА, КОТОРЫЙ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? (пожалуйста, выберите не более 3 вариантов ответа)

Растениеводство

1

Общественное питание

16

Животноводство

2

Транспортные услуги

17

Рыбоводство, рыболовство

3

Связь

18

Добыча полезных ископаемых

4

Жилищно-коммунальное хозяйство

19

Обрабатывающие производства

5

Операции с недвижимостью

20

Производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака

6

Бытовое обслуживание, ремонт автотранспортных средств

21

Текстильное и швейное производство

7

Фармацевтическая деятельность

22

Обработка древесины и производство изделий из дерева

8

Розничная торговля фармацевтической продукцией

23

Производство резиновых и пластмассовых изделий

9

Деятельность в сфере здравоохранения

24

Издательская и полиграфическая деятельность

10

Информационные технологии (услуги)

25

Производство и перераспределение электроэнергии, газа и воды

11

Научные исследования и разработки

26

Строительство

12

Финансовые услуги

27

Оптовая торговля

13

Деятельность в сфере образования

28

Розничная торговля продовольственными товарами

14

Услуги туроператоров, гостиниц

29

Розничная торговля непродовольственными товарами

15

Предоставление социальных услуг

30

Другое (укажите) __________________________________________________________________

4. НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, АДМИНИСТРАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ, СЛОЖНОСТИ И ПРЕПЯТСТВИЯ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЕТСЯ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ В СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Административные барьеры

Нет (мало) проблем

Макси-мальная сложность

Затруд-

няюсь ответить

При входе на рынок

 

 

 

Регистрация предприятия

1

2

3

Получение согласований, разрешений

1

2

3

Оформление проектной документации

1

2

3

Получение лицензии на вид деятельности

1

2

3

Получение сертификата

1

2

3

Получение патента

1

2

3

Регистрация прав собственности (кроме права собственности на земельный участок)

1

2

3

Предоставление земельных участков в аренду или собственность

1

2

3

Перевод жилых помещений в нежилые

1

2

3

При осуществлении текущей деятельности

 

 

 

Проверки, проводимые контрольными и надзорными органами

1

2

3

Проверки, проводимые органами финансового контроля (ИФНС, территориальные органы финансового надзора, контрольно-счетная палата, Пенсионный фонд, Фонд обязательного медицинского страхования, Фонд социального страхования)

1

2

3

Трудовое законодательство

1

2

3

Таможенные правила

1

2

3

Судебная система

1

2

3

Иные барьеры

 

 

Доступ к финансированию

1

2

3

Коррупция (включая взятки, дискриминацию и предоставление преференций отдельным участникам на заведомо неравных условиях)

1

2

3

Доступ к государственным и муниципальным закупкам и закупкам субъектов естественных монополий

1

2

3

Нестабильность российского законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность

1

2

3

Силовое давление со стороны правоохранительных органов (угрозы, вымогательства и т.д.)

1

2

3

Теневой сектор

1

2

3

Другие (укажите, пожалуйста) ____________________________________________________________

 

5. ПО ВАШЕЙ ОЦЕНКЕ, КАК ИЗМЕНИЛСЯ УРОВЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ НА РЫНКЕ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ?  (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа)

Административные барьеры были полностью устранены

1

Бизнесу стало проще преодолевать административные барьеры, чем раньше

2

Уровень и количество административных барьеров не изменились

3

Бизнесу стало сложнее преодолевать административные барьеры, чем раньше

4

Ранее административные барьеры отсутствовали, однако сейчас появились

5

Административные барьеры отсутствуют, как и ранее

6

Затрудняюсь ответить

7

 

6. КАК БЫ ВЫ ОХАРАКТЕРИЗОВАЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ ВЛАСТИ
НА ОСНОВНОМ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА РЫНКЕ? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа)

Органы местного самоуправления
Вашего города (района):

 

Органы исполнительной власти
Челябинской области:

 

Помогают бизнесу своими действиями

1

Помогают бизнесу своими действиями

1

Ничего не предпринимают, что и требуется

3

Ничего не предпринимают, что и требуется

2

Не предпринимают каких-либо действий, но их участие необходимо

4

Не предпринимают каких-либо действий, но их участие необходимо

3

Только мешают бизнесу своими действиями

5

Только мешают бизнесу своими действиями

4

В чем-то органы власти помогают, в чем-то мешают

6

В чем-то органы власти помогают, в чем-то мешают

5

Затрудняюсь ответить

7

Затрудняюсь ответить

6

Другое (пожалуйста, укажите) __________________________________

8

Другое (пожалуйста, укажите) __________________________________

7

 

7. ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, УРОВЕНЬ КОНКУРЕНЦИИ НА ВАШЕМ РЫНКЕ

(пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа):

Нет конкуренции (т.е. компания чувствует себя уверенно на рынке, нет никакой необходимости  предпринимать меры по повышению конкурентоспособности продукции)

1

Слабая конкуренция (т.е. компании иногда требуется предпринимать меры по повышению конкурентоспособности)

2

Умеренная конкуренция (т.е. компании необходимо регулярно предпринимать меры по повышению конкурентоспособности продукции/ работ/ услуг)

3

Высокая конкуренция (т.е. компании необходимо постоянно предпринимать меры по повышению конкурентоспособности продукции/ работ/ услуг)

4

Затрудняюсь ответить

5

 

8. КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ЧИСЛО КОНКУРЕНТОВ БИЗНЕСА, КОТОРЫЙ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА? (пожалуйста, выберите один вариант ответа):

 

Увеличилось

1

Не изменилось

3

Сократилось

2

Затрудняюсь ответить

4

 

9. КАКИЕ СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫ ИСПОЛЬЗОВАЛИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА? (пожалуйста, выберите не более трех вариантов  ответа):

Покупка машин и оборудования

1

Покупка технологий, патентов, лицензий, ноу-хау

2

Использование новых способов продвижения продукта

3

Обучение персонала

4

Развитие и расширение системы представительств

5

Вывод на рынок новых продуктов

6

Рекламные кампании

7

Другие (какие именно?)

8

Ничего не предпринимал для повышения конкурентоспособности

9

Затрудняюсь ответить

10

 

10. ОЦЕНИТЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГ СУБЪЕКТОВ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ  ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ:  где 1.совсем не удовлетворительно, 2.неудовлетворительно, 3. удовлетворительно 4. Хорошо. 5-отлично.  6. Затрудняюсь ответить, (укажите один ответ для каждой характеристики в каждой строке)

 

Сроки получения доступа

Сложность (количество) процедур

Стоимость подключения

Электроснабжение

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

Газоснабжение

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

Теплоснабжение

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

Водоснабжение

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

 

11. ОБРАЩАЛИСЬ ЛИ ВЫ ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ?  

Да

1

Нет

2

 

12. ЕСЛИ ВЫ ОБРАЩАЛИСЬ ЗА ЗАЩИТОЙ, ТО В КАКОЙ ОРГАН?

Уполномоченный по защите прав предпринимателей

1

Арбитражный суд

3

Прокуратура

2

Иное (пожалуйста, напишите)

4

 

14. ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, НА КАКОМ ОТРАСЛЕВОМ РЫНКЕ В ВАШЕМ ГОРОДЕ (РАЙОНЕ) НЕОБХОДИМО РАЗВИВАТЬ КОНКУРЕНЦИЮ? _______________________________

_________________________________________________________________________________________

 

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!

 

Опрос населения и юридических лиц

 

 

Ссылки для скачивания мобильного приложения «МЧС России»

1.gif

https://apps.apple.com/app/id1530044766

2.gif

 https://play.google.com/store/apps/details?id=io.citizens.security&hl=ru

COVID - 19

Общероссийский народный фронт и
АНО «Национальные приоритеты»
проводят мероприятия по противодействию
распространению новой коронавирусной инфекции

Просмотреть видео

Основные симптомы
Безопасность в офисе
Безопасность для людей 60+
Как правильно носить маску

   

Баннер культура

Опрос Муниципальная власть Челябинской области активность в соцсетях.jpg

 

МСП.jpg

.

баннер городская среда 04.23

Служба по контракту

гис жкх

Баннер РЭЦ